Lithocraft Kundeudtalelse
Lithocraft er et prisbelønnet kommercielt trykkeri med full service, der har specialiseret sig i papemballage som f.eks. foldeæsker, clamshell-indsatser, blisterkort og POP-displays samt mange andre specialprodukter fremstillet af pap, f.eks. luftfilterrammer i forskellige dimensioner.
Virksomheden har hovedkvarter i nærheden af mange kendte bourbon-destillerier i Kentucky, og derfor bliver de ofte bedt om at producere emballage, der er visuelt imponerende med komplekse designs, betagende farver og imponerende håndværk.
Lithocraft har dedikeret sig til en urokkelig standard for løbende forbedringer og konsekvent høj kvalitet. At levere produkter i verdensklasse på en effektiv tidslinje og samtidig opretholde konkurrencedygtige priser er det daglige mål hos Lithocraft.
Udfordringer og løsninger
Virksomhedens situation
Behovet for en mere robust og pålidelig print management-løsning
Lithocraft havde brugt sit tidligere softwaresystem siden 1996, og virksomheden var ved at sakke bagud teknologisk:
»Virksomhedens langsigtede levedygtighed og den ufleksible datastruktur til brugerdefineret rapportering var nøgleaspekter for at se på en ny løsning. Vi var på udkig efter en mere åben industristandarddatabase, som ville blive understøttet i en overskuelig fremtid.« – Daglig leder Billy Brewer
Teknisk situation
»Vi havde brug for bedre rapporter om lagerstyring af færdigvarer og råmaterialer. Vi ville have rapportfunktionalitet indbygget i systemet i stedet for at bruge separat software til at generere rapporter. Håndtering af færdigvarer i vores emballageverden er afgørende for at kunne betjene vores kunder.
»Databasens pålidelighed i vores tidligere løsning var god, men systemet var ved at blive forældet med mindre support på grund af migrering til nyere SQL-servere og andre databaser. Vi vidste, at vi var nødt til at finde noget, der var lige så pålideligt, men samtidig mere robust og brugervenligt.« – Daglig leder Billy Brewer
Udfordringer
- Bedre rapportering med et integreret system
- Bedre indkøb – prissætning fra råvarer til færdigvarer med forskellige måleenheder
- Bedre lagerstyring
- Mere pålidelig support på lang sigt
- Mere brugervenlig grænseflade
At komme i gang
Billy og hans team hos Lithocraft fandt og købte Microsoft Dynamics NAV gennem en lokal NAV-forhandler, før de opdagede PrintVis.
»Vi brugte standard-NAV i omkring et år og begyndte at forberede den til vores specifikke behov. Da vi gik fra regnskabsfunktioner til mere trykspecifikke behov som f.eks. råvarevariabler – papruller til ark, trykte ark til færdigvarer osv. blev det tydeligt, at vi ville få betydelige programmerings- og tilpasningsomkostninger for at opnå en god løsning. NAV-ressourcerne var mange med online-løsninger i NAV-fællesskabet, men det var en kedelig proces at identificere løsninger og forsøge at implementere dem i vores system.«
»PrintVis blev fundet af vores forhandler og anbefalet til os som et godt overlay på standard NAV. Selv om PrintVis er en betydelig investering, ville det spare os for en masse tid og give os mulighed for at få support til den funktionalitet, det gav.«
PrintVis er et grundigt, komplet system til trykkerier med et meget stabilt SQL-baseret system fra Microsoft. Det har masser af rapporter og datasøgningsmuligheder samt et estimeringsmodul, der giver nemme tilbud – især til kommercielle trykkerier. PrintVis hjælper os med at betjene vores kunder bedre
Billy Brewer, Administrerende Direktør, Lithocraft, Inc.
Problemløsning med PrintVis
Rapporter
»Rapporterne i vores gamle system var ikke brugervenlige. Det var svært at arbejde med rapportdataene.
»Rapportering i PrintVis giver os mulighed for at eksportere data til Excel. Vores tidligere software tillod ikke denne funktionalitet problemfrit – og vi bruger den meget! »For eksempel kan vores færdigvarelager eksporteres til Excel, tilføje nogle beregninger og derefter dele med andre efter behov. PrintVis har i høj grad forbedret vores rapportering.«
Indkøb
Billy fortsætter: »I pakkeriet producerer vi flere færdigvarer på det samme trykark. Vi har været i stand til at implementere PrintVis til at styre vores materialeflow fra ruller til ark til udstansede færdigvarer. Det gør det rigtig godt og har i høj grad forbedret vores lagerstyring og rapportering af færdigvarer. »Vi har nu mulighed for at købe vores papråvarer i pund og derefter forbruge dem i lineære meter. Faktisk sker alle vores indkøb gennem PrintVis. Det faktum, at det er integreret med andre data i PrintVis, sparer tid og giver os mulighed for at udnytte dataene til at forbedre vores forbrug.«
En virksomhed, der har eksisteret så længe som Lithocraft, må gøre noget rigtigt. De forstår tydeligvis, at den perfekte opskrift på kvalitet, prissætning og planlægning er nødvendig for ikke bare at blive i branchen, men også for at trives. Disse tre faktorer er nøglen til kundeloyalitet og nye kunder.
Mens Lithocraft især nyder godt af PrintVis’ indkøbs-, lager- og rapporteringsfunktionalitet, er der naturligvis snesevis af andre funktioner, som gør det til et omfattende MIS for enhver type trykkeri i ethvert segment af branchen. Hvis Billy og hans team hos Lithocraft beslutter sig for f.eks. at begynde at printe etiketter eller at lave al efterbehandling internt, er der ingen grund til at lede efter yderligere software.