Når kvalitet, fleksibilitet og service er afgørende
Acket Drukkerij Kartonnage BV blev grundlagt i 1884 og er en af de ældste virksomheder i den hollandske foldekartonindustri. De producerer et bredt udvalg af foldeæsker, og størstedelen af deres produktion leveres til fødevareindustrien i Benelux. Benelux-landene er en politisk-økonomisk union af tre nabostater i det centrale Vesteuropa: Belgien, Holland og Luxembourg.
Til den brede vifte af emballage, de producerer, anvender Acket de nyeste teknologier i hele deres workflow, fra den indledende produktudvikling til CTP til den faktiske produktion med offsettryk og komplet in-house efterbehandling.
Lige fra begyndelsen har Acket gennemført strenge kvalitetskontrolforanstaltninger for alle sine produktionslinjer, samtidig med at de har overholdt grundige sundheds- og sikkerhedscertificeringer for både deres medarbejdere og miljøet. De er certificeret i henhold til ISO 9001:2000, ISO14001, BRC IoP og OHSAS 18001.
Med sit veletablerede ry for kvalitet, fleksibilitet og service har Acket en vigtig position på markederne for friske og kølede fødevarer med et stærkt fokus på både detailmærker og private labels.
I 2009 opnåede virksomheden den anerkendte status som »Hofleverandør«, udpeget som leverandør til den kongelige husholdning efter udnævnelse af H.M. Dronningen.
Det gode ved systemet er, at vi har en universel løsning med stor funktionalitet til vores specifikke processer. Den fulde integration med økonomisystemet er især fantastisk. Den enorme database giver en uudtømmelig kilde til informationsstyring og analysefunktioner
Tom Acket, Acket Drukkerij Kartonnage BV
Acket Drukkerij Kartonnage og PrintVis
PrintVis: Det er ret imponerende, at Acket har været i gang i over 130 år.
Hvilke udfordringer stod din virksomhed over for, som fik dig til at lede efter en ny softwareløsning?
Som en progressiv virksomhed med fokus på kontinuitet ønsker Acket at holde sig forbundet med den universelle softwareudvikling, og vores gamle grafiske administrationssystem opfyldte ikke dette ønske. Så vi gik på jagt efter et universelt system, hvor vi kunne opnå dette perspektiv.
Søgningen efter en løsning
PrintVis: Hvilke kriterier havde I i tankerne for en løsning?
Verden er i konstant forandring, og vores virksomhed fortsætter også med at udvikle sig. Så for os er det et must, at det system, vi bruger, hele tiden udvikler sig, samtidig med at det holder trit med andre nye teknologier, softwareløsninger og kommunikationsmuligheder.
Microsoft Dynamics NAV er en universelt gennemprøvet platform – og har derfor en enorm global opbakning med stor innovationskraft. Dynamics NAV sætter trends i stedet for at følge dem.
Var der nogen løsninger, I overvejede, men forkastede?
Microsoft Dynamics NAV blev valgt efter en omfattende proces, hvor både vertikale (branchespecifikke) løsninger blev sammenlignet med andre horisontale (ERP) løsninger.
Acket Drukkerij Kartonnage og PrintVis
PrintVis: Hvordan kom I til at vælge PrintVis frem for de andre tilgængelige systemer?
Først prøvede vi et andet print software add-in med NAV, men det viste sig, at dette produkt ikke længere blev udviklet. Vi var selvfølgelig ikke glade for den spildte investering, men i det mindste kunne vi fortsætte med Microsoft Dynamics NAV – og i sidste ende fandt vi en bedre løsning i stedet, fuldt udviklet og med verdensomspændende support. Nu er den virkelige udfordring for os at fortsætte med at følge med i alle de nye udviklinger.
Til at understøtte vores specifikke processer bruger vi PrintVis, som er direkte indbygget i Dynamics NAV (i stedet for et eksternt »add-in«). PrintVis gør grafikspecifik funktionalitet tilgængelig direkte i NAV-miljøet.
Oplevede I nogen udfordringer med at implementere vores løsning? Hvis ja, hvordan har I overvundet dem?
Blandt andet fordi vi skiftede fra det udfasede grafiske add-in til PrintVis, tog forberedelsen og implementeringen mere tid end forventet. Desuden afhænger enhver implementerings succes i høj grad af menneskerne – og vi var så uheldige, at en konsulent faldt fra under vores implementering. Det er aldrig godt for leveringstiden. Men den slags sker, og alt blev løst. I sidste ende var der kun mindre problemer.
Hvilke udfordringer er der tilbage, hvis der er nogen?
Med hensyn til indstillinger og justeringer er der så mange muligheder i Microsoft Dynamics NAV. Det giver selvfølgelig den fantastiske fleksibilitet, som man leder efter, men risikoen er, at hvis man laver mange tilpasninger, kan det have negative konsekvenser for opdateringer.
Tilpasninger skal flettes ind igen, hvilket kan være tidskrævende og arbejdskrævende.
Men Microsoft har i øvrigt ændret arkitekturen i den nyeste version af Dynamics NAV, så opgraderinger bliver meget lettere. Vi bliver selvfølgelig nødt til at gå over til den nye version for at få glæde af det.
Hvad fandt du mest attraktivt ved PrintVis?
Det smukke ved systemet er, at vi har en universel løsning med stor funktionalitet til vores specifikke processer. Den fulde integration med økonomisystemet er især fantastisk. Den enorme database er en uudtømmelig kilde til informationsstyring og analysefunktioner. Fordi Microsoft Dynamics NAV er et universelt system, findes der mange ekstra, nyttige værktøjer på markedet til at udnytte det optimalt.
Har PrintVis hjulpet din virksomhed med at løse et specifikt problem?
De analyser, vi laver med Dynamics NAV, kombineret med business intelligence-værktøjer, har hjulpet os med at løse specifikke problemer. Dette og f.eks. dashboards med KPI’er for World-Class Manufacturing tilfører naturligvis permanent og betydelig værdi.
Hvilke fordele har I oplevet ved at arbejde med PrintVis?
Som jeg nævnte tidligere, synes vi, at integrationen med økonomisystemet er en stor fordel ved Microsoft Dynamics NAV og PrintVis. Derudover oplever vi store fordele med fleksibiliteten i forbindelse med andre applikationer og systemer, især i workflowet – som giver grænseflader til vores egne produktionsaktiver.
Også her sker der en løbende udvikling. PrintVis har sit eget planlægningsværktøj, men fordi vi som industriel producent af foldeæsker har høje krav til et visuelt og intelligent planlægningssystem, bruger vi en ekstra løsning, som vi udveksler oplysninger med via Dynamics NAV/PrintVis’ webservices.
Hvilke forretningsprocesser forbedrer vores løsning for Acket?
Med PrintVis forbedres integrationen mellem vores professionelle ledelses- og økonomisystemer. Vi kan også tale om en forbedring af underbygningen af vores beslutninger – gennem brug af ledelsesinformation.
På hvilke områder sparer PrintVis jer tid og/eller penge?
Det er svært at sige, hvordan systemet sparer tid og penge, fordi det afhænger af den udvikling, som vores virksomhed gennemgår, og enhver organisation er altid en kæde, som er afhængig af flere forskellige led.
Det, vi kan sige med sikkerhed, er, at vi har oplevet de mest succesfulde år i vores 130 år i branchen på et vanskeligt marked. Vi bliver ved med at udvikle os og opleve et succesfuldt flow!
Ligesom Acket Drukkerij Kartonnage er PrintVis, Rainbow og Microsoft forpligtet til løbende forbedringer og innovation.
Rainbow Solutions er PrintVis partner for tryk- og emballagemarkedet i Holland og Belgien. Rainbow fokuserer også sine aktiviteter på crossovers som f.eks. fulfillment-, kommunikations- og logistikvirksomheder.